Заказы и возвраты в магазине Turbina MD

Могу ли я отменить заказ после его подтверждения?

Вы можете отменить заказ до момента его отправки. Для этого свяжитесь с оператором службы поддержки по телефону +373 (68) 61-30-80. (Необходимо разобрать процесс остановки отправки товара.)

При отказе покупателя от получения заказанного товара или от его части в момент доставки на адрес покупателя, покупатель оплачивает продавцу расходы на доставку товара, если окончательная сумма заказа после перерасчета - меньше указанной, для осуществления бесплатной доставки.

Каковы условия возврата товара?

Согласно Закону о защите прав потребителей № 105-XV от 13 марта 2013 года, покупатель имеет право вернуть приобретённый товар по определённым причинам в течение 14 дней со дня получения товара.

Товар может быть принят при условии, что он не имеет следов установки и других ограничений, указанных в гарантийном талоне, а также при наличии подтверждающих документов на приобретение товара (кассовый чек, квитанция о доставке и/или налоговая накладная).

Как вернуть деньги?

В случае возврата товара денежные средства будут возвращены на ваш банковский счёт в течение 5–10 рабочих дней после получения и проверки возвращённого товара на филиал магазина TURBINA MD.

В случае оплаты товара наличными, деньги будут возвращены после получения и проверки возвращённого товара в филиале магазина TURBINA MD, также наличными в кассе филиала магазина.